VŠEOBECNÉ PODMÍNKY ZRUŠENÍ REZERVACE

Abyste nemuseli platit poplatek za zrušení rezervace, musí být všechny potvrzené rezervace zrušené nejméně 24 hodin před předpokládaným datem příjezdu.
 
Tento postup se také vztahuje na předčasné odjezdy. Abyste nemuseli platit poplatek za zrušení rezervace, musíte na recepci ohlásit dřívější odjezd 24 hodin před dřívějším odjezdem, s výjimkou mimořádných případů.
Poplatek za zrušení rezervace: cena za ubytování na 1 noc.

PODMÍNKY ZRUŠENÍ REZERVACE PRO SKUPINY A DLOUHODOBÉ REZERVACE.

Definice:
Skupinová rezervace je taková, kterou zařizuje jeden člověk pro 4 pokoje nebo více pokojů. Dlouhodobá rezervace znamená rezervaci na dobu delší, než 1 týden.
Aby mohla být skupinová rezervace / dlouhodobá rezervace potvrzena, požadujeme zálohu 50% ceny celého pobytu, včetně poplatků. V případě, že rezervaci zařizuje nová osoba, požadujeme dopředu platbu za celý pobyt.

Podmínky zrušení rezervace, týkající se skupinových pobytů a dlouhodobé rezervace.

Skupinové rezervace se mohou bezplatně zrušit až do 4 týdnů před datem příjezdu. 50% záloha se vrací celá.
Rezervace zrušená 4 – 2 týdny před příjezdem znamená penále 25% ceny celého pobytu včetně poplatků.
Rezervace zrušená 2 týdny – 1 týden před příjezdem znamená penále 50% ceny celého pobytu včetně poplatků.
Rezervace zrušená 1 týden nebo méně před příjezdem stojí jako celý pobyt včetně poplatků.
Pokud se nedostavíte, platí se za celý pobyt včetně poplatků.