CONDICIONES GENERALES DE LA CANCELACIÓN DE LA RESERVA
Para que no tenga que pagar la cancelación de la reserva, todas las reservas confirmadas se tiene que cancelar por lo menos 24 horas antes de la fecha planificada de la llegada.

Este procedimiento se refiere también a las partidas anticipadas. Para que no tenga que pagar la tasa de la cancelación de la reserva, tiene que avisar en la recepción su partida anticipada 24 horas antes de la partida anticipada, con excepción de casos extraordinarios.
Tasa de la cancelación de la reserva: precio del alojamiento por 1 noche.

CONDICIONES DE LA CANCELACIÓN DE LA RESERVA PARA GRUPOS Y RESERVAS A LARGO PLAZO.

Definición:
La reservación de grupo es tal que organiza una persona para 4 o más habitaciones. La reserva a largo plazo significa una reserva para más tiempo que 1 semana.
Para que la reserva de grupo / reserva a largo plazo se puede confirmar, pedimos el adelanto del 50% del precio, incluidas las tasas. En el caso de que se encargue de la reserva una persona desconocida, pedimos el pago de toda la estancia con antelación.

Condiciones de la cancelación de la reserva que se refieren a estancias de grupos y reservas a largo plazo.
Las reservas de grupos se pueden cancelar gratis hasta a 4 semanas antes de la fecha de la llegada. El adelanto del 50% se devuelve completo.
Una reserva cancelada a 4 – 2 semanas  antes de la llegada significa la multa convencional del 25% del precio de toda la estancia, incluidas las tasas.
Una reserva cancelada a 2 semanas – 1 semana antes de la llegada significa la multa convencional del 50% del precio de toda la estancia, incluidas las tasas.
Una reserva cancelada a 1 semana o menos antes de la llegada cuesta lo mism oque toda la estancia, incluidas las tasas.
Si Vd. no se presenta, se paga por toda la estancia incluidas las tasas.